Livraison :
- Les éditions goutte de sable ont un statut Association loi 1901. Nous sommes actuellement 2 salariés à mi-temps et un bénévole. Pour cette raison les expéditions ne sont effectuées que une à deux fois par semaine.
- Nous effectuons nos envois par la Poste (le service publique ne doit pas disparaitre) en calculant le coût au plus juste selon le poids. De plus nous essayons d’avoir un mode d’envoi le plus éthique possible avec des emballages en carton recyclé et en privilégiant la récupération. Ne vous étonnez donc pas de recevoir des cartons déjà utilisés pour d’autres envois.
- Le coût des frais de port est dégressif avec la quantité, alors n’hésitez pas à regrouper vos achats à la même commande.
Produits détériorés :
Malgré le soin que nous apportons à nos envois, il se peut que les ouvrages soient détériorés lors de leur transport. Dans ce cas, vous n’avez qu’à nous les retourner et nous vous les remplacerons immédiatement.
Paiement :
Deux modes de paiement sont disponible :
- Paiement par carte bleue avec le système sécurisé Cybermut, solution de eCommerce du Crédit Mutuel.
- Paiement par chèque ou virement. Le chèque est à envoyer à « Goutte de sable – la Roussière 53400 Athée ».
ATTENTION le paiement par chèque ne concerne que celui émis par une banque française !
Pour le virement, téléchargez notre RIB 
puis informez-nous de votre virement à commande.gouttedesable@gmail.com afin que nous débloquions la commande.
L’envoi des livres ne se fait qu’une fois le règlement reçu. |
